よくあるご質問
ホームでの生活について
食事はどこで食べるのですか?
居室から出た目の前が食堂になりますので、そちらでお食事をしていただきます。
食事の時間は決まっていますか?
朝食7時30分から、昼食12時から、夕食は17時からとなっております。
病院受診や外出などにより遅くなられた場合でも、お食事をとっておくことができます。
部屋で食事できますか?
のどに詰まりやすい方など見守りが必要な方以外は、お部屋での食事が可能です。
お部屋までの配膳下膳もスタッフが行います。
飲酒・喫煙はできますか?
飲酒は可能です。毎晩晩酌をされ楽しまれてます。
喫煙は、館内はできませんが、所定の場所にて可能です。
家族が食べ物を差し入れしても良いですか?
大丈夫です。
デザートや日持ちのしないものは、各詰め所にて預かり、夕食後などにお出しすることができます。
家族の訪問時間は決まっていますか?
8時30分から17時30分までとなります。
365日、毎日ご訪問は大丈夫です。
家族や来訪者の食事はできますか?
悠々でご家族様のお食事をご用意することはできません。お食事をお持込み頂き、ご一緒に食べていただくことは大丈夫です。
外出や外泊はどの程度できますか?
外出・外泊ともに制限はありません。
洗濯はどうすればよいですか?
ご自宅での洗濯と施設での洗濯はどちらも選べます。
悠々で洗濯を希望される場合は、衣類乾燥機に耐えれるものをご用意ください。また目立たないところへ名前の記入をお願いします。
お部屋の掃除はどのくらいの頻度でしていただけますか。また、誰がするのですか。
お部屋の掃除(トイレ掃除も含みます)は、毎日悠々のクリーンスタッフが清掃させていただきます。
また、ご自身で掃除ができる方は、掃除機をお貸しすることもできます。
病気になった場合でも、ここで生活ができますか?
病気の症状にもよりますので、ご相談ください。
現在、認知症や脳梗塞・麻痺・心疾患・糖尿病・在宅酸素などの方々が悠々で生活されています。
相談や悩みなどがあった場合、誰か聞いてもらえますか?
専属の相談員とケアマネージャーが常駐しております。いつでもご相談ください。
入院したら、また帰ってこられますか?
入院した場合、最長3ヶ月はお部屋を確保できます。
これまでの入院期間は平均1カ月半程度で退院できるケースが多いです。
家で車椅子を介護保険で1割レンタルしていますが、入居した後もレンタルは継続できますか?
入居となりましたら在宅での生活ではなくなるので、介護保険での1割レンタルはできません。
原則、ご家族様でのご用意となります。
病院受診は連れて行ってもらえるのでしょうか?
病院受診は送迎や受診待ちの時間も専属看護スタッフが付き添います。
また、お薬は薬局の方が悠々へ持ってきてくださいます。お支払いは、悠々の事務員が支払いに行きますのでご安心ください。
介護サービスについて
医療機関との連携はありますか?
提携病院として、公立世羅中央病院や森岡医院、また歯科については谷川歯科医院が提携しております。
また、悠々から世羅中央病院までは車で3分の距離となっています。
持病があり、食事に制限があるのですが対応してもらえますか?
食事制限は対応しています。
食事形態についても一口大やきざみ食、ミキサー食等などの形態も変更できます。
入浴は週に何回ですか?
週2回のご入浴ができます。
完全個室風呂となりますので、お1人の入浴時間は平均30~40分とゆったり入浴していただいています。
夜間や緊急時の対応はどうなっていますか?
夜間での緊急時は夜勤スタッフが救急車を手配し、看護師が駆け付けます。
またご家族様が病院に到着するまでスタッフが付き添います。
通院・入退院時の送迎や付き添いはお願いできますか?
通院に関しては、提携病院へは送迎と付き添いを無料でさせていただきます。提携外病院に関しましては付き添い料をいただいております。
入退院時に関しても同様に送迎と付き添いを無料でさせていただきます。
お部屋について
入居する部屋は選べますか?
空室状況にもよりますが、ご希望をおっしゃっていただければ調整いたします。
居室の設備はどんなものがありますか?
居室には電動ベッド・エアコン・カーテン・衣装ダンス・洗面所・トイレ(ウォシュレット付き)・ナースコールが全居室に完備しております。その他は持ち込みで準備していただきます。
テレビや仏壇や家具は持ち込めますか?
持ち込みできます。ご自宅で使い慣れたものをお持ちください。
入居後に部屋を変更することはできますか?
入居後の居室変更は、空室状況にもよりますが変更可能です。
ご本人の体調や身体状況の変化で見守りがしやすいお部屋に変更していただく事があります。
入居条件について
入居条件はどのような内容ですか?
健康保険・介護保険に加入しておられる方
介護保険の被保険者で、要支援1~要介護5と判定された方
規程費用をお支払いいただける方
身元引受人がいらっしゃる方
他の入居者と協調した生活ができる方
介護が重くなってもずっとこちらで生活できますか。
身体的に寝たきりなどの状態となっても生活していただけます。
但し、他の入居者と協調した生活ができる方となっておりますので、都度ご相談させていただきます。
料金について
入居時に入居金は必要ですか?
必要ありません。入居時や退居時の一時金等はありません。
月々の費用として掲示される金額以外にかかる費用はありますか?
その他、おやつ代、洗濯代行代、病院受診代(薬代も含む)、おむつ代、散髪代などがあります。
どのような支払方法がありますか?
原則、口座振替とさせていただいております。
契約・手続きについて
契約、または入居までに必要なもの(書類等)を教えてください。
申込書に必要なものは、入居申込書、健康診断書、介護保険証(コピー)、負担割合証(コピー)が必要です。
また、入居に必要なものは、介護保険証(コピー)、負担割合証(コピー)、口座振替の通帳・印鑑、身元引受人の方のご印鑑が必要となります。
入居契約は本人がしなければならないのですか。
ご家族様の契約で大丈夫です。
夫婦での入居は可能ですか?
可能です。
但し、同室で二人の入居はできないので、2部屋お取りしてもらう必要があります。
認知症ですが、入居できますか?
認知症の方も入居は可能です。面談で状態を詳しく教えていただければと思います。